no hello¶
trung bình một cuộc trò chuyện mình nhận từ người lạ
Em chào anh
Chắc hẳn bạn cũng thường xuyên nhận được loại tin nhắn này. Một cuộc trò chuyện bắt đầu bằng "Xin chào" và sau đó là khoảng thời gian chờ đợi để xem đối phương muốn nói về điều gì.
"Tôi làm điều đó có sai không?"
Yah, Có và không:
Việc bắt đầu cuộc trò chuyện bằng lời chào là hết sức lịch sự. Bạn cố gắng thể hiện sự lịch thiệp bằng cách không đưa ra ngay yêu cầu, giống như việc trò chuyện trực tiếp hoặc qua điện thoại - điều đó hoàn toàn đúng. Tuy nhiên, thế giới hiện đại không chỉ có những cuộc trò chuyện đơn giản như vậy. Hầu hết mọi người, việc đánh máy thường chậm hơn nhiều so với việc nói chuyện. Do đó, bất kể ý định tốt đẹp của bạn, bạn chỉ đang khiến người khác phải chờ đợi khi bạn diễn đạt câu hỏi của mình, điều này làm lãng phí thời gian (và hơi khó chịu).
Trong ví dụ, khi nhận được cuộc trò chuyện từ X, mình dừng công việc đang làm và trả lời xem mình có thể giúp gì. Một khoảng thời gian (khá lâu) sau, X mới bắt đầu nhập câu hỏi/yêu cầu và cũng mất một khoảng thời gian sau, mình mới có thể trả lời tin nhắn. Đôi khi, mình cũng phải nhìn dòng chữ "typing..." vô nghĩa. Những việc này làm lãng phí thời gian của cả hai. X mất một khoảng thời gian để nhận được câu trả lời. Còn mình thì phải dừng lại ít nhất hai lần để trả lời tin nhắn.
Thay vào đó, HÃY ĐẶT CÂU HỎI NGAY TỪ ĐẦU!
Nếu mình không online, khi mình trở lại, mình có thể hiểu được yêu cầu của bạn và thực hiện ngay lúc đó, bạn cũng sẽ nhận được câu trả lời nhanh chóng.
"Em có thể hỏi một chút về {chủ đề} được không ạ?"
Đây là một dạng câu hỏi "hỏi để hỏi tiếp". Câu hỏi như vậy cũng không phù hợp, vì nhiều lý do. Thứ nhất, bạn đang đặt cho mình một câu hỏi có thể trả lời bằng Yes/No nhưng buộc mình phải nói "Yes" nhiều hơn. Thứ hai, câu hỏi này không cung cấp thông tin nào ngoại trừ việc bạn muốn hỏi về {chủ đề}. Nhưng chủ đề thì quá rộng, không cụ thể, và làm tốn thời gian như mình đã nói ở trên.
Giải pháp ở đây không phải là hỏi để hỏi tiếp, mà chỉ cần HỎI THẲNG VẤN ĐỀ.
Tóm lại, việc chào hỏi một cách lịch sự luôn là điều tốt, vì nó thể hiện sự tôn trọng. Tuy nhiên, điều quan trọng không chỉ là nói xin chào mà còn cần đặt ra những câu hỏi trực tiếp và giải quyết vấn đề đang được thảo luận. Bằng cách này, bạn có thể đảm bảo cuộc trò chuyện hiệu quả và có ý nghĩa, và cả hai bên đều hiểu rõ vấn đề đang được thảo luận.